Flash info - Chronopost vous informe - National - 27/07/2026 - Incendies en Gironde et dans les Landes perturbant les services de collecte et de livraison

Chers clients,

En raison des incendies en Gironde ainsi que dans les Landes et des évacuations ordonnées par les autorités, notre agence de Bordeaux (située à Mérignac) est actuellement fermée et inaccessible.

Pour assurer la continuité du service, nous réorganisons une partie de nos opérations de collecte et de livraison depuis l'agence de Bordeaux Nord, ainsi que vers d'autres sites de notre réseau.

Impacts à prévoir sur vos envois :

• Zones inaccessibles : les livraisons et collectes sont temporairement suspendues sur les secteurs évacués ou fermés à la circulation (notamment autour du Cap Ferret, du Porge, de Biscarrosse et de Lacanau). Nous vous invitons à différer vos envois vers ces destinations.
   
• Retards de traitement : des délais supplémentaires pourront survenir sur les envois de la région, en raison des fermetures d'axes routiers majeurs (notamment l'autoroute A63 qui impacte également les secteurs de Bayonne et Dax).
   
• Colis en agence : les envois conservés au sein de l'agence de Bordeaux seront traités en priorité dès que la réouverture du site aura été autorisée par la Préfecture.
   

Toutes nos équipes restent pleinement mobilisées et mettent tout en œuvre pour adapter notre réseau au fil de l'évolution de la situation.

Ce flash info est régulièrement mis à jour sur notre site internet jusqu’à la fin de l’incident.

Merci de votre compréhension et de votre confiance.